Alexa, cosa sto tenendo?
Dopo aver perso la vista all’improvviso a 41 anni, Stacie Grijalva affrontò una nuova realtà, che ispirò una nuova missione. Ingegnere meccanico di base, Grijalva si è impegnato ad esplorare come la tecnologia di assistenza potrebbe rendere la vita un po ‘più facile per i non vedenti e condividere tali informazioni con gli altri. “Il mio lavoro è aiutare le persone con disabilità visive a vedere come la tecnologia può influenzare la vita delle persone e farle sentire meglio su ciò che fanno quotidianamente”.
I dispositivi abilitati Alexa sono già di grande aiuto in casa per Grijalva, dal cambio del canale sulla sua Fire TV all’utilizzo della sua voce per spegnere luci ed elettrodomestici. Ora, una funzione Echo Show semplifica l’identificazione degli oggetti della dispensa domestica.
Con Show and Tell, i clienti non vedenti e ipovedenti possono tenere un oggetto davanti alla telecamera Echo Show e chiedere: “Alexa, cosa sto tenendo”, e Alexa aiuta a identificare l’oggetto attraverso tecnologie avanzate di visione artificiale e machine learning per il riconoscimento degli oggetti.
“È un grande aiuto e un enorme risparmio di tempo perché l’Echo Show si trova sul mio bancone e non devo andare a cercare un altro strumento o persona che mi aiuti a identificare qualcosa. Posso farlo da solo chiedendo ad Alexa “, ha detto Grijalva.
Amazon crede nel partire dal cliente e nel lavorare all’indietro, una filosofia applicata anche per inventare e utilizzare le nostre risorse tecnologiche per il bene. Ciò significa prestare attenzione a ciò che ci dicono tutti i nostri clienti.
“L’intera idea di Show and Tell è nata dal feedback di clienti non vedenti e ipovedenti”, ha affermato Sarah Caplener, capo del team Alexa for Everyone di Amazon. “Abbiamo sentito che l’identificazione del prodotto può essere una sfida e qualcosa con cui i clienti volevano l’aiuto di Alexa. Sia che un cliente stia ordinando una busta di generi alimentari o che stia cercando di determinare quale articolo è stato lasciato fuori dal bancone, vogliamo rendere quei momenti più semplici aiutando a identificare questi articoli e fornendo ai clienti le informazioni di cui hanno bisogno in quel momento. ”
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Dalle prime ricerche ed esplorazioni allo sviluppo e test dei prodotti, il team di Caplener ha collaborato con il Vista Center for the Blind and Visually Disaired a Santa Cruz, in California, dove Grijalva è il responsabile della tecnologia assistiva. Per Show and Tell, Grijalva ha arruolato altri clienti non vedenti e ipovedenti per gli studi degli utenti, fornendo feedback al team Alexa for Everyone. “Lavorando insieme, creiamo un prodotto straordinario per tutti”, ha affermato Grijalva.
Il membro della comunità di Vista Center Brett Fowler ha perso la vista all’età di 10 anni. Il papà casalingo ama cucinare, ma ha difficoltà a identificare cose come le spezie. Fowler afferma che la funzione Show and Tell su Echo Show è un punto di svolta. “Tutti questi dispositivi che agiscono come i tuoi occhi, sono rivoluzionari. Per me, meno stress devo esercitare su qualcun altro è meno stress per me. E mi fa stare bene. ”
Il team di Alexa for Everyone ha anche collaborato strettamente con ciechi di Amazon, tra cui il principale ricercatore sull’accessibilità, Josh Miele. La sua decennale esperienza nella progettazione e valutazione dell’efficacia dei prodotti per le persone con disabilità visive ha fornito preziose informazioni sulla progettazione del prodotto e della ricerca. “Posso aiutare a creare prodotti come Show and Tell, rendere i nostri tablet e TV Fire accessibili e aiutare costantemente a immaginare nuovi modi in cui i nostri prodotti e servizi possano migliorare la vita dei nostri clienti, compresi quelli con disabilità”, ha affermato Miele.
A livello globale, si stima che 1,3 miliardi di persone vivano con una qualche forma di compromissione della vista, secondo l’Organizzazione mondiale della sanità, e il 15% della popolazione mondiale sperimenta una qualche forma di disabilità.
