Che cos’è la realtà aumentata e in che modo influisce sul marketing digitale
La realtà aumentata (AR) ha avuto un impatto più ampio in tutte le aree del web.
I social media hanno subito l’impatto maggiore. I social media sono uno dei canali di marketing più preferiti in questi giorni. Le vite dei clienti sono influenzate in larga misura dai siti di social media.
Gli esperti di marketing stanno trovando numerosi modi per cambiare ed evolvere per soddisfare le aspettative dei loro clienti. Con l’avanzamento della tecnologia, le esigenze e le aspettative dei consumatori cambiano ed è importante che i professionisti del marketing siano pronti ad affrontare i mutevoli desideri dei consumatori.
L’AR è già diventato uno degli ultimi strumenti che vengono applicati al marketing e alle vendite, in un arco di tempo molto breve. Con questo, tutto ciò che i clienti devono fare è attingere al proprio dispositivo mobile, dove potranno godere dell’esperienza personalizzata che i loro marchi hanno in serbo per loro.
Prima di scoprire come la realtà aumentata può essere applicata al marketing, è importante capire cos’è l’AR.
Le persone spesso confondono l’AR con la realtà virtuale (VR), che è completamente diversa dalla prima. Tuttavia, entrambi potrebbero presentare caratteristiche simili. La realtà virtuale comprende la progettazione di un nuovo ambiente, che rappresenta o imita gli ambienti reali e immaginari. È più come viaggiare nel tempo dove puoi viaggiare indietro nel tempo o viaggiare in anticipo, nel futuro, che è imprevedibile, e svelare molte sorprese.
Ma con AR, puoi vedere virtualmente il mondo reale, che viene proiettato usando aumenti infusi dal computer. Questa proiezione intende fornire agli utenti un’esperienza senza interruzioni. Ricorda l’esperienza offerta dall’app IKEA, che consente agli acquirenti di visualizzare i prodotti IKEA in un fantastico ambiente grafico.
Bene, la differenza qui è che con la VR, gli utenti possono vedere un ambiente generato dal computer, mentre con l’AR è disponibile un focus sul mondo reale – in cui vengono introdotti elementi per migliorare l’esperienza dell’utente.
Ecco diversi modi in cui l’AR può essere implementata nelle tue strategie di marketing:
1. Il cliente è il re
Il cliente era, è e sarà sempre il re. Sai cosa desidera il cliente moderno? È provare i prodotti prima che prendano una decisione di acquisto. In questi giorni sono stati introdotti campioni di dispositivi mobili, test drive e persino sale prova per indossare abiti, ecc. Le esperienze di acquisto o di vendita che sono propense al piano aumentativo sono la tendenza in questi giorni.
Esaminiamo in profondità alcuni esempi interessanti. Quanto sarebbe semplice se potessi provare il trucco e persino i vestiti, senza dover essere fisicamente presente nel negozio. Con AR, l’acquirente può ora provare diversi prodotti, prima di decidere finalmente quale soddisfa le loro aspettative e necessità.
I progressi nel campo della tecnologia sono stati tali che investitori, esperti, parti interessate, aziende e sviluppatori di AR stanno presentando nuove applicazioni di AR. Numerose piattaforme di social media stanno commercializzando utilizzando la tecnologia AR, ad esempio le applicazioni AR di Facebook e Apple . Numerose industrie hanno sperimentato la tecnologia AR. Marchi rinomati, tra cui L’Oreal, hanno già iniziato a implementare strategie di vendita che consentono ai clienti di provare gli articoli per il trucco.
Inoltre, lo spogliatoio è un’altra area in cui le aziende stanno implementando AR. Inizialmente, i clienti erano soliti portare con sé dozzine di abiti da provare negli spogliatoi, con il personale che si lanciava per riorganizzare gli articoli rifiutati, il compito era scoraggiante. Ma con AR, un camerino virtuale è la risposta a tutti i guai dello spogliatoio.
2. Social media
I social media sono già una piattaforma per vendere e acquistare. Con l’applicazione di AR, lo shopping diventa un’esperienza straordinaria. Proprio come lo shopping tramite siti Web, non è necessario che le persone siano fisicamente presenti in un negozio. Tutto quello che devono fare è visitare il negozio virtuale, provare gli articoli e quindi effettuare un ordine online.
3. Partecipare agli eventi
Che piacere sarebbe assistere a un evento dal vivo da casa tua, vestito con il tuo pigiama preferito. Numerosi marchi e aziende stanno implementando questa tecnologia per raggiungere i propri dipendenti. Tutto quello che devi fare è scaricare la rispettiva app AR e iniziare a connetterti.
4. Video
Questo è il seguito della partecipazione all’evento di cui abbiamo discusso in precedenza. Utilizzando video AR interattivi, le aziende possono ora raggiungere il proprio pubblico. Questi video potrebbero essere video dimostrativi (che guidano i clienti attraverso una procedura dettagliata su come funziona il prodotto) o in alcuni casi, in cui un servizio viene venduto, aiuterebbe le persone a capire il tipo di esperienza con cui il servizio li inonderà .
5. L’AR potrebbe influenzare i modelli di targeting
La maggior parte dei SEO sta lavorando con molti strumenti per garantire che le sue parole chiave occupino un posto alto nei motori di ricerca. Ma andando avanti, potremmo dover affrontare scenari in cui l’offerta per ogni parola chiave sarebbe più alta. Ciò significa che sarebbe necessaria un’attenta strategia di pianificazione per la selezione e l’offerta delle parole chiave. Quando l’AR entra in scena, le ricerche, incentrate maggiormente sulle parole chiave e sui dati demografici, ora si concentreranno maggiormente sulle immagini. Quindi i motori di ricerca dovrebbero lavorare in quella direzione.
6. Modifica dei progetti del sito Web
In questi giorni, diciamo siti Web che sono in grado di portare l’utente in un tour del loro contenuto. Abbiamo siti Web in 2D, 3D, ma non sappiamo cosa sarà il futuro guidato dalle tecnologie, come AR e VR. Dovrebbe esserci un cambiamento di paradigma dal modo in cui il contenuto viene presentato ora a come deve essere presentato in AR e VR. L’esperienza sarebbe la chiave del cuore del consumatore.
Questo tipo di cambiamenti imminenti renderà il lavoro del marketer ancora più impegnativo.
Conclusione
È giunto il momento che i marketer e gli sviluppatori adottino anche l’AR e lo introducano nelle loro strategie per aiutare a portare i loro obiettivi di vendita al livello successivo.
