Pagina “Chi siamo”: suggerimenti e migliori pratiche
La maggior parte delle aziende in questi giorni passa giorno e notte a creare il proprio sito Web. Sebbene abbiano imparato a padroneggiare gli aspetti tecnici della creazione di un sito Web eccezionale, spesso si trovano bloccati in una pagina particolare, ovvero la pagina “Chi siamo”. Questa pagina è essenziale per la padronanza di qualsiasi azienda o sito Web, in quanto fornisce una visione d’insieme di ciò di cui parla il sito Web e il produttore. Molti visitatori spesso visitano la sezione chi siamo di un sito Web per vedere se il sito Web ha qualcosa che aggiunge valore. È una delle pagine più visitate su molti siti Web. Una pagina ben progettata non è solo una necessità, ma anche un ulteriore vantaggio rispetto ai concorrenti poiché non molti progettisti di siti Web prestano molta attenzione a questa sezione del sito Web che creano.
Ecco perché discutiamo di 10 suggerimenti di progettazione per la tua pagina “Chi siamo” per un coinvolgimento efficace:
1. Approccio incentrato sul cliente:
Indipendentemente dal prodotto o servizio che stai vendendo, ti trovi nella situazione di un’azienda. Ciò che la maggior parte delle aziende tende a dimenticare, è trascurare il fatto che deve essere incentrato sul cliente e non centrato su se stesso. I tuoi clienti possono solo interagire, effettuare acquisti; usare i tuoi servizi se pensano che tu stia fornendo loro un valore. Quindi, devi assicurarti che i tuoi contenuti e il tuo modo di parlare li mantengano al centro. Sebbene la pagina sia intitolata Chi siamo, prova a utilizzare righe come “Come possiamo aiutarti” anziché “Perché dovresti scegliere noi”. Se sei in un settore per chi ha bisogno usa un tono di scrittura più formale e se non puoi avere un approccio totalmente orientato al cliente, inizia le tue dichiarazioni di apertura affrontando le sfide e gli obiettivi del tuo pubblico. Affrontare le domande essenziali sul perché sono arrivati al tuo sito Web in primo luogo e come puoi aiutarli a risolvere quel problema può essere un buon punto di partenza. Se hai ancora difficoltà a seguirlo, lascia che il tuo lavoro parli da solo. Non vantarti degli aggettivi qualitativi dicendo che siamo i migliori, mostra i numeri e le infografiche che ti distinguono come i migliori dal resto della concorrenza. Avere un tono onesto che riconosce che se c’è un problema che deve essere risolto sei il migliore, mostrando i numeri e le infografiche che ti distinguono rispetto alla concorrenza.
2. Lascia che i tuoi clienti parlino:
Se sei un attore esistente sul mercato che ha sviluppato la propria attività nel corso degli anni con una buona reputazione, utilizzalo a tuo vantaggio. È sempre più efficace e affidabile quando hai altri che garantiscono la tua credibilità ed efficienza piuttosto che vantarti di te stesso. Scegli un pool di testimonianze dei clienti nella tua pagina Chi siamo, a cui altri possano fare riferimento per acquisire sicurezza e fiducia nei tuoi servizi. Meglio ancora, dovresti fare un passo in più e includere foto e nomi dei clienti che accettano di aiutarti con le loro testimonianze; questo dà loro più autenticità e al pubblico più facilità di comprensione della genuinità dietro i loro complimenti. Un ulteriore passo potrebbe essere l’aggiunta di testimonianze video se hai ottimi rapporti con i tuoi clienti. Cerca sempre di menzionare premi o riconoscimenti, che ti mostra come membro attivo della società. Tali prove aiutano sempre le persone a metterti alla luce di attività guidate dai clienti e non egocentriche.
3. Crea la miscela perfetta:
Ci sono vari elementi di design con cui giocare. La maggior parte delle aziende in genere mantiene la propria pagina personale orientata al testo e utilizza un minimo indispensabile le diverse forme di contenuto. Non fare lo stesso errore e scopri elementi diversi come Infografica, Video, Linee temporali e testo per creare una miscela perfetta di tutti gli elementi che migliorano e aggiungono valore alla tua pagina Chi siamo. Questo aiuta a staccare dal banale e monotono design che la maggior parte dei siti Web segue per la loro pagina per catturare la loro attenzione per un tempo molto più lungo. Dà al pubblico più tempo e più elementi con cui esplorare e interagire. Inoltre, facilita l’assorbimento delle informazioni in quanto il contenuto viene suddiviso strategicamente in blocchi di testo più piccoli che sono più facili da leggere e ancora più attraenti da vedere. Ciò aumenta l’esperienza utente del sito Web e colpisce il pubblico. Non è necessario sovraccaricare la pagina con le foto di tutti i membri, anche se ciò può offrire ai tuoi clienti una prospettiva pratica di tutta la tua Azienda. Prova a documentare le tue foto dove stai facendo qualcosa per la società o la natura. Inserire buone foto, attira sempre le persone a saperne di più su di te rispetto alle banali foto di lavoro. Detto questo, avere alcune immagini della cultura del lavoro d’ufficio dietro le quinte potrebbe essere un approccio informale, ma ti aiuta a costruire relazioni più intime con i tuoi potenziali visitatori. Prova ad aggiungere video o animazioni di breve durata, per riassumere, la tua procedura aziendale che consente anche di risparmiare tempo al cliente e funziona come una migliore alternativa per fornire informazioni preziose rispetto al semplice testo.
4. Intreccia e condividi la tua storia:
Non devi avere una storia eroica per includere questa sezione di contenuti nella tua pagina Chi siamo. Nonostante l’intensità del tuo viaggio, dovresti sempre menzionarlo nella pagina perché aiuta le persone a connettersi e relazionarsi con il tuo viaggio e valorizzarti per dove ti trovi oggi. Le informazioni di base che puoi includere per questo sono come ti è venuta l’idea per l’azienda, quando l’hai istituita, dov’era il tuo primo ufficio / negozio, come l’hai cresciuta negli anni, un confronto tra il tuo primo e ora e molti di questi elementi. Devi impostare un tono di racconto che indichi dove stai davvero mettendo tutto il contenuto del tuo cuore. Essere vulnerabili e aperti alle tue limitazioni e sfide, e il modo in cui li hai superati porta solo il pubblico a trovare una connessione profonda con la tua lotta e ad avere fiducia in te perché ti percepirebbero come un umano che non ha avuto successo dall’oggi al domani ma ha anche fatto la sua parte nella lotta. Detto questo, non devi includere tutto ciò che hai passato con il tuo pubblico. È ancora un sito Web e non un diario personale. Se sei stato nel settore per 50 anni, ad esempio, il tuo pubblico certamente non sta cercando una ripartizione anno per anno dei tuoi risultati, delle sfide e del viaggio. Metti in evidenza ciò su cui vuoi che si concentrino e ritaglia i tuoi contenuti di conseguenza in modo tale da coprire ancora l’essenza del viaggio.ripartizione anno per anno dei tuoi risultati, delle sfide e del viaggio. Metti in evidenza ciò su cui vuoi che si concentrino e ritaglia i tuoi contenuti di conseguenza in modo tale da coprire ancora l’essenza del viaggio.
5. Taglia il gergo:
L’uso del gergo tecnico e delle linee intelligenti potrebbe farti sentire come se stessi mettendo in mostra le tue conoscenze approfondite sul campo; tuttavia, non si tradurrà in quello che vuoi. Il gergo che le persone non riescono a capire li allontanerà semplicemente dal continuare a leggere quello che hai da dire. Incentrato sul cliente e non essere egocentrico, devi capire che il tono della scrittura deve essere comprensibile dal pubblico. Più è facile per loro capire cosa fai, più è probabile che interagiranno e si mettano in contatto con te. Anche se non esiste un modo perfetto per scrivere, scrivere in modo conversazionale rende i tuoi contenuti più accessibili e amichevoli.
6. Assicurati che rifletta la tua azienda:
L’aspetto principale della creazione della pagina Chi siamo è parlare della tua attività. Riflette i tuoi prodotti / servizi che hai da offrire Questo è il motivo per cui deve essere garantito che rifletta tutta la tua Azienda e non solo un aspetto di essa che potrebbe sembrare un buon punto di vendita per attirare il tuo pubblico. Puoi avere tutto il design e il layout dei contenuti fino al miglior particolare possibile, ma se non chiarisci su quale servizio o prodotto stai vendendo, in quale settore rientra, tutti i tuoi sforzi potrebbero andare sprecati. È molto importante non deviare dalla missione e dall’obiettivo della tua attività quando crei la pagina Chi siamo. La coerenza è la chiave.
7. Fornire i dettagli di contatto:
Avere un’ottima pagina Chi siamo che sia trasparente, amichevole e orientata al cliente potrebbe aiutare a stabilire la fiducia nella tua attività per un pubblico; non sarà ancora abbastanza per loro essere pronti a spendere i loro soldi prima di interagire con un vero essere umano. Questo è il motivo per cui devi fornire i tuoi dati di contatto per metterli a proprio agio e dare loro ulteriori garanzie per i loro dubbi, avendo un’opzione per contattarti. Se non hai voglia di rivelare il tuo indirizzo completo, assicurati di menzionare almeno la tua città e il tuo stato. È una strada a doppio senso e il tuo pubblico potrebbe provare a mettersi in contatto con te solo quando sei aperto perché possano contattarti. Assicurati sempre che i tuoi dati di contatto siano aggiornati. Molte aziende ignorano questo aspetto o spesso lo trascurano mentre si spostano in un nuovo ufficio, o cambiando il loro numero, e questo può causare molti problemi. I dettagli di contatto obsoleti o i dati di contatto errati possono entrambi indurre i tuoi clienti a un punto in cui potrebbero dubitare ulteriormente della tua genuinità se vengono reindirizzati a qualcuno che afferma che è il numero sbagliato. Prova a includere anche i dettagli di Skype, se necessario o possibile.
8. Collega i tuoi social media :
Può essere di grande valore collegare i tuoi social media alla tua pagina Chi siamo in quanto consente ai visitatori di verificare la tua presenza sui social, che è il miglior strumento gratuito disponibile per mostrare meglio le tue offerte e i tuoi servizi. Una volta che controllano i tuoi vari account sui social media e vedono con che frequenza le persone interagiscono con i tuoi post e con che frequenza li aggiorni trovano più facile fidarsi di te come un’azienda autentica, redditizia e aggiornata con le tendenze attuali . Un altro aspetto è quello di includere collegamenti alla tua pagina Chi siamo su tutte le tue piattaforme di social media. È probabile che tu abbia un ottimo seguito o un seguito considerevole di piattaforme di social media complessive; potresti reindirizzarli ai tuoi siti Web, aumentando il tuo coinvolgimento e le visite ai siti Web raggiungendo le persone a cui altrimenti non avresti avuto accesso. Questo è noto come una vendita soft in termini di marketing. I tuoi visitatori potrebbero navigare attraverso il tuo sito ma non acquistare un prodotto alla prima visita, potrebbero andare sui tuoi account di social media per verificare con quale frequenza le persone manifestano le loro preoccupazioni e con quale velocità le risolvi, questo può essere utilizzato a tuo vantaggio e una volta approfonditi con la tua etica del lavoro, rivisiteranno il tuo sito e prenderanno la loro decisione di acquisto.
9. Prendi in considerazione l’assunzione di un professionista:
Assumere un professionista in questo senso non ha bisogno di esternalizzare l’intero lavoro ai professionisti. È la pagina Chi siamo e devi assicurarti che il messaggio inviato sia sinceramente da te per assicurarti che sia così. Siediti con un professionista e spiegagli la tua missione e visione con il sito web. Segui i suoi consigli ma partecipa attivamente al processo per assicurarti di non avere solo un contenuto professionale, impressionante e chiaro ma anche amichevole, onesto e reale. I professionisti possono aiutarti a ridurre i contenuti che potrebbero essere percepiti in un modo che non volevi ed evitare tutte queste ambiguità e false percezioni.
10. Usa elementi di design efficaci :
Dopo aver compreso il contenuto e il tono che devi seguire per garantire una comunicazione efficace sulla tua pagina Chi siamo, considera di visualizzarlo nel miglior modo possibile. Per questo prendi l’aiuto degli elementi di design esistenti e sfruttali al meglio. Usa una tavolozza di colori che descriva al meglio il tuo business ed estetica. Prova a utilizzare la tipografia artigianale e le fotografie di base per attenuare il travolgente elemento di design che potrebbe essere un po ‘estremo per il pubblico. Gioca con le illustrazioni e una tavolozza vibrante se la tua azienda vi aderisce e integra il linguaggio del design. L’uso di determinate animazioni e transizioni aggiunge profondità alla tua pagina e migliora l’esperienza dell’utente. Utilizza tutti questi elementi di design e altro a tua disposizione per creare la pagina Chi siamo perfetta.
